Dym&Stal

Koszyk

Koszyk jest pusty

Dodaj wędzarnię ze strony produktu, a następnie złóż zamówienie tutaj.

Wsparcie

Wymiana i zwrot towaru

Gwarantujemy jakość naszych produktów i chcemy, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcecie wymienić lub zwrócić towar — uważnie zapoznajcie się z warunkami poniżej.

Jeśli towar Wam nie odpowiada

Zwrot towaru należytej jakości

Ponieważ zamówienie składane jest na odległość, macie prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru — bez podawania przyczyny, jeśli:

  • towar nie był używany i zachowano jego wygląd handlowy;
  • zachowano oryginalne opakowanie, kompletację i dokumenty towarzyszące;
  • towar nie ma uszkodzeń ani śladów obcej ingerencji.

Skontaktujcie się z nami, aby uzgodnić zwrot środków.

Jeśli towar jest uszkodzony lub wadliwy

Zwrot towaru nienależytej jakości

Jeśli towar ma wadę fabryczną lub inne defekty powstałe nie z Waszej winy, macie prawo do:

Macie prawo do
  • zwrot środków;
  • wymiana towaru na nowy, identyczny lub równoważny;
  • bezpłatne usunięcie wady;
  • proporcjonalne obniżenie ceny;
W tym celu należy:
  • Wysłać zdjęcia/wideo z widocznymi wadami na nasz e-mail.
  • Uzgodnić sposób zwrotu i rekompensaty z menedżerem.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Poinformujcie nas telefonicznie lub przez formularz kontaktowy na stronie.

  2. Uzgodnimy z Wami szczegóły zwrotu lub wymiany.

  3. Wyślijcie towar przez Nova Poshta lub Ukrposhta.

Koszt dostawy przy zwrocie ponosi kupujący (z wyjątkiem przypadków wady fabrycznej).

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru środki wracają na wskazaną kartę bankową w ciągu 1-2 dni roboczych.

Przy wymianie na inny towar różnica w cenie jest dopłacana lub zwracana kupującemu zgodnie z ceną nowego towaru.

Dane kontaktowe

Adres do zwrotu towaru

Ukraina, obwód charkowski, Korotycz, 62454

Odbiorca Honta Roman Stepanowycz